LEGAL NOTICES IN FRENCH

 

 

éDITEUR DU SITE . . . Lionel PRADEAU

 

SIèGE SOCIAL

68, ROUTE DE PRéSERVILLE

31450 ODARS

 

RCS TOULOUSE : 341 213 296 MARS 2005

SIRET : 341 213 296 00054 / APE : 4649 Z

 

ROCKNWALL® & TIMES SQUARE® : PROPRIéTéS DE ROBINSONNADES

MARQUES DéPOSéES AUPRèS DE L'INPI.

N° NATIONAUX RESPECTIFS : 11 3 881 485 & 14 4 101 463.

DESSINS & MODèLES DéPOSéS.

Tous droits réservés.

 

MARQUE BISAZZA™ : PROPRIéTé DE BISAZZA S.p.A. 36075 ALTE, VICENZA ITALIA. Tous droits réservés.

 

TéLéPHONE : 06 808 99 508

SITE : www.lionelpradeau.com et / ou www.robinsonnades.com

MAIL : lionelpradeau@gmail.com

 

REMERCIEMENTS :

 

DESIGN WEB ... Lionel PRADEAU / ROBINSONNADES / TERSUS / ENVATO / 2017

DESIGN WEB / PEINTURES / RECHERCHE & DESIGN D'OBJETS / PROTOTYPES . . . Tim PRADEAU

DESIGN WEB / CRéDITS PHOTOS / LOGICIELS MONTAGES PHOTOS & CLIP VIDEO . . . Charlie PRADEAU

DESIGN WEB / CRéATIONS OPUS / éCHANTILLONNAGES . . . Alex PRADEAU

 

CRéDITS PHOTOS / SHUTTERSTOCK™ NEW  YORK USA

LOGOS ET MARQUES

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CONDITIONS GéNéRALES D'UTILISATION DU SITE

 

 

 

Nous vous remercions d'avoir visité le site www.lionelpradeau.com.

Le site est exploité par ROBINSONNADES sous la responsabilité de son créateur et éditeur Lionel Pradeau. Le site et son contenu incluent toutes les photographies, images, roughs, illustrations, textes, multimédia ( audio & vidéo ), les logos ainsi que les logiciels utilisés pour la conception et la fonction du site. Tous les droits de propriété intellectuelle liés aux articles des différentes pages du site " lionelpradeau.com " sont et restent la propriété exclusive de ROBINSONNADES.

 

Les données contenues sur ce site sont présentées à titre informatif. Ce site est destiné uniquement à un usage privé, personnel et non commercial.

Vous ne pouvez en aucun cas, télécharger des informations, photographies ou reproductions diverses à des fins commerciales, sans autorisation expresse et consentement écrit délivré par ROBINSONNADES.

Tout téléchargement ou reproduction de tout document émanant du site ROBINSONNADES, ne vous donne aucun droit, titre ou intérêt à l'égard de ces documents.

 

ROBINSONNADES s'est efforcé de présenter le plus fidèlement possible, les formes et les couleurs de ses produits ou oeuvres d'art, mais celles-çi dépendent en grande partie de l'écran de son utilisateur; elles peuvent donc être perçues différemment.

Les produits présentés sur le site sont représentatifs des créations de ROBINSONNADES, mais cette vitrine internet n'est en aucun cas exhaustive.

La plupart des références ( blocs lumières ou oeuvres d'art ) ne sont pas disponibles sur stock. Pour toute passation de commande, elles doivent forcément s'inscrire dans une programmation de production et de contrôle qualité établi par nos soins sur plusieurs semaines.

 

Les dessins, styles, modèles ou couleurs d'habillage des créations de ROBINSONNADES peuvent être modifiés à tout instant et sans aucun préavis.

L'artiste et ROBINSONNADES, pour avoir pris l'initiative de leur création, restent seuls titulaires des droits d'auteur sur leur création au sens de la loi française.

Les droits de représentation et de reproduction des oeuvres et / ou des blocs lumières présentés sur le site www.lionelpradeau.com appartiennent à leurs auteurs créateurs et ROBINSONNADES.

L'autorisation de ROBINSONNADES est donc nécessaire pour toute exploitation de ces droits.

Les droits sur les oeuvres achetées sont donc limités à un droit d'usage privé, excluant tout droit de représentation et de reproduction.

 

Concernant la politique de confidentialité, ROBINSONNADES l'a établi dans le respect de la confiance que lui a attribué sa clientèle privée ou professionnelle, et en conformité avec les critères les plus stricts de protection des données que ROBINSONNADES s'engage à respecter.

Les demandes d'informations effectuées par téléphone ou le remplissage des formulaires sur la page "contact" du site, sont susceptibles d'être enregistrées à des fins de contrôle qualité et afin de garantir l'exactitude de vos données personnelles.

ROBINSONNADES s'engage en outre à ne pas vendre, louer ou à rendre disponible à d'autres tiers, les données personnelles vous concernant.

 

Si vous vous êtes inscrit au sein de ROBINSONNADES, afin de recevoir personnellement ses Newsletters confidentielles et les dates de ses ventes privées, vous pourrez à tout moment vous désinscrire en nous envoyant simplement un mail nous informant de cette requête et serez automatiquement désabonner.

 

Tout litige relatif à l'utilisation du site sera soumis aux juridictions françaises compétentes.

 

Hébergement géré par Business Catalyst™, propriété de Adobe™ Systems Software Ireland Ltd. Tous droits réservés.

 

Année de publication du site : Août 2017.

CONDITIONS GéNéRALES DE VENTES

 

 

 

PRéLIMINAIRE :

 

Soucieuse de répondre au mieux aux demandes de ses clients qui ne trouveraient pas de distributeurs ou prescripteurs types architectes, décorateurs d'intérieurs ou autres en France métropolitaine, ROBINSONNADES s'engage aussi sur la vente à distance des objets et marques TIMES SQUARE® et / ou ROCKNWALL® par voie téléphonique ou électronique via son site internet.

Les prix T.T.C. s'ils sont indiqués sur le site internet www.lionelpradeau.com sont relativement proches de ceux généralement constatés au sein de son réseau de partenaires.

 

CHAMP D'APPLICATION :

 

Les présentes conditions générales de vente sont applicables à toutes les ventes d'objets TIMES SQUARE® et / ou ROCKNWALL®.

S'agissant de la vente à distance, le client déclare avoir pris connaissance de ces conditions générales avant toute passation de commande.

La validation de sa commande vaut donc acceptation sans restriction ni réserve des présentes conditions générales de vente.

 

COMMANDE DES OBJETS :

 

Les commandes peuvent être renseignées par téléphone avec notre service clientèle, mais devront obligatoirement être confirmées par mail par le client.

Un récapitulatif exact sur le nombre et la qualité des objets, leurs coloris, leur forme, le prix, le délai de livraison, etc... , sera envoyé par ROBINSONNADES par mail au client acheteur afin qu'il puisse assurer la validation définitive de sa commande.

ROBINSONNADES en accusera réception uniquement par voie électronique à l'adresse mail qui sera indiquée au client.

Conformément aux dispositions légales, ROBINSONNADES sera en droit de refuser toute commande qui lui paraîtrait litigieuse ou relative à des problèmes de paiement antérieurs.

 

PRIX DES OBJETS :

 

Les prix s'entendent toujours TTC, compte tenu des taxes en vigueur en France métropolitaine.

Sauf stipulation expresse contraire lors de la commande effectuée sur le site internet ou par téléphone, les frais de livraison sont en sus sur la France métropolitaine et font l'objet d'une tarification spéciale éditée par ROBINSONNADES.

Pour toute expédition hors de France métropolitaine, le montant supplémentaire spécifique sera communiqué au client pour qu'il soit seul décisionnaire de l'acceptation ou non du montant supplémentaire qui lui sera indiqué.

 

CONDITIONS DE PAIEMENT :

 

Les règlements s'opèrent exclusivement par virement bancaire depuis le compte émetteur au nom du client et domicilié en France métropolitaine.

Dans ce cas, ROBINSONNADES communiquera au client par voie électronique, les coordonnées bancaires du compte ROBINSONNADES sur lequel doit être effectué ce virement.

Concernant le processus de paiement et compte tenu des délais de livraison ( 8 à 12 semaines ), le premier virement bancaire correspondra à hauteur de 50 % du montant validé par l'acceptation et la passation de la commande générée par le client. Il devra être validé le jour de la passation de commande.

Le solde restant de 50 % sera débité 8 jours avant le départ des objets commandés de nos ateliers.

Dés réception et confirmation par notre partenaire financier de la totalité de l'encaissement, la commande sera validée et sera expédiée par nos soins à l'adresse qui nous aura été confirmée lors de cette dernière phase.

 

LIVRAISON :

 

Le lieu de livraison doit être en France métropolitaine pour bénéficier de nos services et devra correspondre à celui indiqué lors de la validation de la commande par le client. Au moment de la livraison, une prise de rendez-vous sera effectuée selon un plan de cadencement par notre agence de transport spécialisée dans la logistique d'oeuvres d'art et objets de valeur, avec le client final; la confirmation du rendez-vous se fera par mail ou par sms.

Le déballage se fera en présence du client à l'endroit indiqué pour la livraison; la reprise des emballages pour destruction pourra se faire par l'intermédiaire de notre prestataire de services.

Les délais de livraison informés par ROBINSONNADES ne sont donnés qu'à titre indicatif. D'autre part, si lors de la livraison, le client constate que l'aspect extérieur du colis n'est pas parfait, il doit procéder à son ouverture en présence du transporteur, afin de vérifier l'état impeccable de l'objet. En cas de dommages constatés, le client le détaillera précisément sur le bordereau de livraison; notre service client s'organisera pour remédier efficacement à ce désagrément.

Un numéro direct est disponible sur le site pour toute réclamation concernant la livraison de la commande, le bon fonctionnement des blocs lumière TIMES SQUARE®, la compréhension du livret technique fourni, le système d'accroche des objets artistiques ROCKNWALL®, etc...

 

GARANTIES :

 

Dans le cadre d'une utilisation normale des objets TIMES SQUARE® et / ou ROCKNWALL® et dans le cas où ces objets subiraient un quelconque dommage engageant son bon fonctionnement ou son esthétique, ROBINSONNADES s'engage sur une période de 6 mois à vous le restaurer dans des délais les plus appropriés pour vous et notre service après-vente.

Concernant les ampoules LED Bulb 9W-E27 type RGBW délivrées, elles sont garanties 2 ans par nos fournisseurs.

Tous les luminaires TIMES SQUARE® sont réalisés pour ne recevoir exclusivement que les ampoules LED Bulb 9W-E27 type RGBW, aussi bien à l'intérieur du bloc qu'à l'extérieur au sein de l'abat-jour, s'il y a lieu.

Aucune autre garantie ne pourra être contractuelle lors de l'utilisation d'un autre type d'ampoule et/ou d'une autre puissance non conforme au bon fonctionnement des blocs lumières TIMES SQUARE®.

 

DROIT DE RéTRACTATION ET ANNULATION DE COMMANDE :

 

ROBINSONNADES souhaite apporter complète satisfaction à ses clients. Conformément aux dispositions des articles L.121-20 et suivants du Code de la consommation, le client peut exercer un droit discrétionnaire de rétractation en renvoyant les objets TIMES SQUARE® et / ou ROCKNWALL® achetés sur le site dans les 10 (dix) jours ouvrables à partir de la date de réception de ces dits objets. Ce droit de rétractation peut être exercé pour tous les produits à l’exception des produits ayant fait l’objet d’une personnalisation.

Pour exercer son droit de rétractation, le client doit envoyer un mail à l’adresse mail indiquée sur sa facture avec les informations suivantes :

* L’indication de son intention d’exercer son droit de rétractation dans les conditions prévues aux articles l.121-20 et suivants du code de la consommation.

* L'indication du ou des objets pour lesquels le client souhaite exercer son droit de rétractation.

* Le numéro de facture.

* Le code iban personnel du client sur lequel sera procédé le remboursement intégral de la commande.

Dans tous les cas, le client doit retourner les objets livrés dans leur emballage d’origine, complets ( boîtes, accessoires, protections, étiquettes, livrets, etc... ) et accompagnés du bon de retour dûment rempli ainsi que d’une copie de la facture. Les objets retournés incomplets, abîmés, endommagés, détériorés, salis ou dans tout autre état qui laisserait raisonnablement penser qu’ils ont été mal à propos utilisés, ne seront ni remboursés ni échangés et lui seront retournés.

En outre et dans tous les cas, le client devra, dans les 10 (dix) jours ouvrables suivant la communication de sa décision de se rétracter, renvoyer le ou les objets concernés, à l’adresse du siège de ROBINSONNADES. Les frais directs de renvoi du ou des objets seront alors à la charge du client. Il appartiendra au client de se ménager la preuve de ce retour, ce qui suppose que les objets devront être retournés par envoi recommandé, ou par tout autre moyen donnant date certaine, les frais et risques de retour restant à la charge du client. Le remboursement bancaire par virement interviendra dans les dix jours suivant la réception et le contrôle par ROBINSONNADES, des articles retournés.

 

DROIT APPLICABLE :

 

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français. En cas de difficulté survenant à l'occasion de la commande ou de la livraison des objets TIMES SQUARE® et / ou ROCKNWALL® de ROBINSONNADES, le client aura la possibilité, avant toute action en justice, de rechercher une solution amiable, notamment avec l'aide d'une association de consommateurs ou de tout autre conseil de son choix, ou de recourir à tout autre mode alternatif de règlement des différends. Tout litige susceptible de résulter de l'interprétation ou de l'exécution des présentes Conditions Générales de Vente et de ses suites sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux français.